CLARO Básico Plus

18 GIGAS
navegación libre
150 Minutos + Ilimitado Claro
15 GB WhatsApp
Claro Video incluido
$16.10 /mes (IVA incluido)
$14.00 + IVA
CONVERSAR CON UN ASESOR

El Plan Básico Plus incluye:

  • 150 Minutos todo Destino

    Llamadas sin restricción a cualquier operador nacional, en cualquier horario del día

  • Minutos Ilimitados Claro

    Llamadas sin contar saldo a cualquier número de la red Claro Ecuador

  • 18 GB Navegación

    Internet 4G/5G para navegar, ver videos, redes sociales y aplicaciones sin restricción

  • 15 GB WhatsApp

    WhatsApp con datos dedicados para chats, llamadas, notas de voz, fotos y videos

  • 200 SMS

    Mensajes de texto incluidos en el plan a cualquier operador nacional

  • Claro Video + 5 GB

    Acceso a la plataforma de streaming de Claro con GB adicionales exclusivos para ver sin consumir tu plan

$16.10 /mes (IVA incluido) $14.00 + IVA CONVERSAR CON UN ASESOR

Planes Personales Claro

Plan Básico Plus Claro: tu entrada a la modalidad postpago

El Plan Básico Plus Claro es la opción de entrada dentro del portafolio personal postpago de Claro Ecuador, diseñada para usuarios que buscan dar el paso de prepago a un plan mensual fijo sin comprometer un presupuesto elevado. El plan ofrece una combinación equilibrada de navegación mensual, minutos de voz para llamadas nacionales, datos dedicados para WhatsApp y acceso a contenido audiovisual, suficiente para cubrir el uso típico de una persona que utiliza el celular principalmente para comunicación, gestiones diarias y consumo moderado de contenido durante la jornada.

Contratar un plan postpago como este tiene ventajas prácticas frente a la modalidad prepago: evita la necesidad de recargar saldo constantemente, asegura conectividad estable durante todo el mes, permite recibir mensajes de verificación bancaria y de servicios digitales sin interrupciones, y te da una factura mensual fija que facilita llevar el control de tus gastos personales. La cobertura Claro en Ecuador abarca prácticamente todo el territorio habitado con tecnología 4G LTE y zonas 5G en ciudades principales, respaldadas por la infraestructura de red móvil más amplia del país conforme a los estándares globales de telecomunicaciones que promueven organismos como la GSMA.

Qué incluye el Plan Básico Plus

Este plan está estructurado para cubrir el uso típico de una persona con consumo moderado de datos y llamadas. A continuación describimos los componentes principales del plan para que identifiques si el perfil de uso esperado se ajusta a tus necesidades reales antes de contratar.

Navegación mensual para uso cotidiano

El plan incluye 18 GB de navegación mensual a alta velocidad 4G LTE o 5G donde esté disponible la cobertura. Este volumen resulta suficiente para un uso cotidiano moderado: mensajería por WhatsApp, correo electrónico, navegación web, redes sociales con consumo básico, apps de transporte y mapas, llamadas de video ocasionales y consumo eventual de contenido audiovisual. Si tu uso incluye streaming de video constante durante el día, gaming en línea frecuente o trabajo remoto con videoconferencias intensivas, te recomendamos evaluar planes de mayor capacidad dentro del portafolio personal.

Minutos de voz para comunicación nacional

El plan ofrece 150 minutos de voz para llamadas a todo destino nacional, es decir, a cualquier operador fijo o móvil dentro de Ecuador. Adicionalmente, las llamadas dentro de la red Claro son ilimitadas, lo que es especialmente útil si tienes contactos frecuentes (familia, amigos, compañeros de trabajo) que también tienen líneas Claro. Esta combinación cubre el uso de llamadas de una persona con consumo telefónico moderado durante la jornada diaria, complementada con llamadas ilimitadas por aplicaciones de mensajería cuando corresponde.

WhatsApp con datos dedicados

El plan incluye 15 GB de datos dedicados exclusivamente para WhatsApp, independientes del plan principal de navegación. Esto significa que puedes enviar mensajes, fotos, audios, videos y realizar llamadas de voz o video por WhatsApp durante todo el mes sin afectar el consumo del plan principal. Esta característica es especialmente valiosa porque WhatsApp se ha convertido en el canal de comunicación principal en Ecuador, tanto para interacción personal con familiares y amigos como para gestión de trámites cotidianos con servicios y comercios.

¿A quién recomendamos el Plan Básico Plus?

Este plan tiene un posicionamiento específico dentro del portafolio personal de Claro Ecuador. No es para todos los perfiles de uso: está calibrado para un rango concreto de consumo mensual. Identificar si el plan se ajusta a tu patrón real de uso evita contratar algo que te quede corto hacia fin de mes o que incluya beneficios que no vas a aprovechar.

Primer plan postpago de un usuario que viene de prepago

Si actualmente tienes una línea prepago y has notado que el patrón de recargas se volvió constante, que frecuentemente te quedas sin saldo en momentos importantes, o que el control mensual de consumo se vuelve impredecible, este plan es una opción de transición natural hacia la modalidad postpago. Al tener una tarifa fija mensual, evitas las recargas, la línea se mantiene siempre activa y puedes planear tu gasto con precisión dentro del presupuesto mensual personal.

Usuario con consumo moderado y comunicación básica

Si tu uso diario del celular consiste principalmente en WhatsApp, llamadas a familiares o contactos cercanos, navegación web para consultas cotidianas, uso básico de redes sociales, aplicaciones de transporte y servicios digitales para trámites personales, este plan cubre holgadamente ese patrón de consumo. No está pensado para usuarios que pasan varias horas al día viendo video, jugando en línea o trabajando remotamente desde el celular como estación principal.

Evaluación frente a otros planes del portafolio

Si tu patrón incluye uso ocasional de roaming durante viajes, el siguiente escalón del portafolio es el Plan Básico Max, que mantiene la estructura de este plan pero añade WhatsApp Roaming y un ligero incremento en capacidad general. Si por el contrario consumes redes sociales intensivamente o ves video todos los días, los planes de la línea Redes ofrecen beneficios más amplios para ese perfil específico. Durante la asesoría revisamos tu consumo real esperado para orientarte al plan con la mejor relación costo-beneficio.

Preguntas frecuentes sobre el Plan Básico Plus

Las llamadas dentro de la red Claro son ilimitadas, lo que significa que puedes llamar sin límite a cualquier número Claro en Ecuador. Las llamadas a otros operadores fijos o móviles dentro del país se cubren con una bolsa mensual de 150 minutos incluidos en el plan. Este volumen es adecuado para un uso personal moderado con algunas llamadas diarias. Si tu patrón incluye mayor volumen de llamadas a operadores distintos a Claro, los planes superiores del portafolio personal ofrecen minutos ampliados o ilimitados a todo destino nacional.
Los 15 GB dedicados a WhatsApp permiten usar todas las funcionalidades de la aplicación sin consumir tu plan principal: enviar y recibir mensajes, fotos, audios, videos, archivos, realizar llamadas de voz y videollamadas, usar grupos y canales. Este volumen es más que suficiente para un uso intensivo diario de WhatsApp durante todo el mes. La bolsa se renueva con el ciclo mensual de facturación y es independiente del plan de navegación principal, por lo que ambos consumos se contabilizan por separado.
Si es una línea nueva sin portabilidad desde otra operadora, la activación suele completarse entre 1 y 3 horas hábiles después de recibir el chip. Si vienes de otra operadora conservando tu número actual mediante portabilidad numérica, el proceso toma entre 2 y 3 días hábiles según los tiempos oficiales establecidos por la normativa ecuatoriana. En ambos casos te notificamos cada paso del proceso por WhatsApp para que tengas visibilidad del avance en todo momento.
Para personas naturales se requiere cédula de identidad vigente y un comprobante de domicilio actualizado, como planilla de servicios básicos, estado de cuenta bancario o contrato de arrendamiento no mayor a tres meses. Todos los documentos se envían digitalmente por WhatsApp durante el proceso de asesoría, sin necesidad de presentación física. Si la contratación es con factura a nombre de un RUC, se requiere documentación adicional del contribuyente que revisamos durante la asesoría.
Sí, mediante el trámite de portabilidad numérica, un derecho del usuario regulado oficialmente en Ecuador. Nos envías tu número actual, una foto de tu cédula y el código NIP que solicitas a tu operadora actual mediante un mensaje de texto. Nosotros presentamos la solicitud y coordinamos la entrega del chip Claro. Tu número se conserva sin cambios, el trámite es gratuito para el usuario final según la normativa vigente, y el cambio efectivo ocurre dentro de pocos días hábiles.
El Plan Básico Plus no incluye roaming internacional como beneficio permanente. Si viajas eventualmente al exterior, puedes activar paquetes temporales de roaming antes de cada viaje según las condiciones comerciales vigentes del operador. Si tus viajes internacionales son frecuentes, te recomendamos evaluar planes superiores del portafolio personal que incluyen WhatsApp Roaming o roaming de navegación como parte permanente del plan mensual contratado.
El proceso se gestiona íntegramente por WhatsApp. Primero nos contactas y nos comentas el uso típico de tu celular: cuántas horas al día lo usas, qué tipo de contenido consumes, si viajas con frecuencia. Con esa información te orientamos hacia el plan que mejor se ajusta a tu perfil, respondiendo todas tus dudas sin presión de venta. Una vez elegido el plan, envías los documentos por WhatsApp, firmamos digitalmente la solicitud y coordinamos la entrega del chip en el lugar que prefieras.