CLARO Básico Max

20 GIGAS
navegación libre
200 Minutos + Ilimitado Claro
20 GB WhatsApp
Claro Video incluido
$18.40 /mes (IVA incluido)
$16.00 + IVA
CONVERSAR CON UN ASESOR

El Plan Básico Max incluye:

  • 200 Minutos todo Destino

    Llamadas sin restricción a cualquier operador nacional, en cualquier horario del día

  • Minutos Ilimitados Claro

    Llamadas sin contar saldo a cualquier número de la red Claro Ecuador

  • 20 GB Navegación

    Internet 4G/5G para navegar, ver videos, redes sociales y aplicaciones sin restricción

  • 20 GB WhatsApp + Roaming

    WhatsApp con datos dedicados funcionando incluso en el extranjero sin costo adicional

  • 200 SMS

    Mensajes de texto incluidos en el plan a cualquier operador nacional

  • Claro Video + 10 GB

    Acceso a la plataforma de streaming de Claro con GB adicionales exclusivos para ver sin consumir tu plan

$18.40 /mes (IVA incluido) $16.00 + IVA CONVERSAR CON UN ASESOR

Planes Personales Claro

Plan Básico Max Claro: plan básico con WhatsApp Roaming incluido

El Plan Básico Max Claro es el escalón inmediatamente superior al Plan Básico Plus dentro del portafolio personal postpago de Claro Ecuador, diseñado para usuarios con perfil de consumo moderado que además requieren mantener comunicación por WhatsApp durante eventuales viajes al exterior. Su principal diferenciador frente al plan de entrada es el WhatsApp Roaming Ilimitado, un beneficio que permite seguir enviando y recibiendo mensajes, fotos, audios, videos y llamadas por WhatsApp desde destinos internacionales con acuerdos Claro, sin cargos adicionales ni sorpresas en la factura mensual al regresar.

Adicionalmente, el plan incrementa levemente la capacidad de navegación mensual y la bolsa de minutos de voz respecto al plan básico de entrada, manteniendo una estructura tarifaria accesible dentro del portafolio personal. La cobertura Claro en Ecuador sigue siendo la más amplia del país, con tecnología 4G LTE en prácticamente todo el territorio habitado y despliegue 5G en zonas urbanas principales, respaldada por las regulaciones oficiales de telecomunicaciones que supervisan la calidad del servicio móvil en el país.

Qué incluye el Plan Básico Max

Este plan está estructurado para cubrir uso cotidiano moderado con la ventaja adicional de mantener WhatsApp activo durante viajes al exterior. A continuación describimos los componentes principales del plan para que identifiques si el perfil de uso esperado justifica el escalón respecto al plan básico de entrada del portafolio personal.

Navegación mensual con mayor capacidad

El plan incluye 20 GB de navegación mensual a alta velocidad 4G LTE o 5G, un volumen ligeramente superior al plan de entrada. Este nivel de navegación cubre con mayor holgura el uso cotidiano de una persona con consumo moderado: mensajería, correo electrónico, navegación web, redes sociales, aplicaciones de transporte y mapas, llamadas de video ocasionales y algo de consumo de contenido audiovisual durante la jornada. Para usuarios con consumo más intensivo de streaming o trabajo remoto desde el celular, los planes de la línea Redes ofrecen beneficios más amplios.

Minutos de voz y llamadas Claro ilimitadas

El plan ofrece 200 minutos de voz para llamadas a todo destino nacional, es decir, a cualquier operador fijo o móvil dentro de Ecuador. Esta bolsa es superior a la del plan básico de entrada, lo que acomoda mejor a usuarios con patrón telefónico algo más activo. Adicionalmente, las llamadas dentro de la red Claro son ilimitadas, sin descuento de la bolsa principal. Esta combinación resulta especialmente útil si tienes contactos frecuentes con líneas Claro en tu círculo personal o laboral, manteniendo conversaciones sin preocuparte por el consumo de minutos.

WhatsApp Roaming Ilimitado para viajes

El beneficio más distintivo de este plan es el WhatsApp Roaming Ilimitado. Cuando viajas al exterior a países con acuerdos comerciales Claro, tu línea mantiene acceso sin restricciones a WhatsApp: puedes enviar y recibir mensajes, fotos, audios, videos, archivos y realizar llamadas de voz o video sin cargos adicionales de roaming ni consumo del plan principal. Esta característica es especialmente útil para personas que viajan por motivos familiares, turísticos o laborales ocasionales y quieren mantener comunicación constante con contactos en Ecuador durante la estancia en destino.

¿A quién recomendamos el Plan Básico Max?

Este plan ocupa una posición específica dentro del portafolio personal: es el plan básico con WhatsApp Roaming incluido. La contratación se justifica principalmente para perfiles donde el beneficio del roaming de mensajería aporta valor tangible frente al plan de entrada, sin necesidad de saltar a planes de mayor nivel con beneficios más amplios pero costo superior.

Usuario básico con viajes ocasionales al exterior

Si tu patrón de uso cotidiano es moderado pero viajas al menos una o dos veces al año al exterior por motivos familiares, turísticos o de trabajo puntual, el WhatsApp Roaming Ilimitado evita el problema recurrente de quedarte sin comunicación durante el viaje o pagar cargos imprevistos por activar roaming emergente. Para quienes viajan a visitar familiares en el exterior durante vacaciones, este beneficio resulta particularmente valioso porque mantiene el contacto diario con Ecuador como si estuvieras en el país.

Usuario que dejó plan básico por roaming y no quiere subir mucho

Si actualmente tienes un plan básico del portafolio pero has notado que en cada viaje al exterior tienes que activar paquetes temporales o cambiar de SIM local, este plan resuelve ese problema sin llevarte a niveles tarifarios muy superiores. La actualización es modesta respecto al plan básico de entrada pero aporta una ventaja práctica significativa en términos de conectividad durante viajes, lo que muchos usuarios valoran más que el incremento de volumen de navegación o minutos.

Evaluación frente a otros planes del portafolio

Si tu patrón de consumo incluye uso intensivo de redes sociales o streaming frecuente, los planes de la línea Redes ofrecen beneficios orientados específicamente a ese perfil. El primer escalón de esa línea es el Plan Redes Plus, que añade redes sociales libres sin consumir el plan principal y acceso a más plataformas de contenido. Si el perfil del usuario es fundamentalmente básico pero valora mantener WhatsApp en viajes, el Plan Básico Max es la opción más adecuada del portafolio personal.

Preguntas frecuentes sobre el Plan Básico Max

El beneficio aplica en los países donde Claro mantiene acuerdos comerciales con operadoras locales, lo que cubre la mayoría de destinos frecuentes de viaje desde Ecuador: Estados Unidos, países de Sudamérica, Centroamérica, varios destinos europeos y algunos asiáticos. La activación del roaming ocurre automáticamente al conectar a una red operadora con convenio, sin necesidad de configuración previa ni trámites antes del viaje. Durante la asesoría revisamos los destinos específicos según tu patrón de viajes habitual.
La diferencia principal es el WhatsApp Roaming Ilimitado, que permite usar WhatsApp en viajes internacionales sin cargos adicionales. Adicionalmente, el volumen de navegación sube ligeramente de 18 GB a 20 GB, y los minutos de voz a todo destino nacional pasan de 150 a 200 minutos. Los demás beneficios (llamadas Claro ilimitadas, datos dedicados para WhatsApp, acceso a contenido audiovisual con gigas exclusivos) se mantienen. La contratación de este plan se justifica principalmente cuando valoras la conectividad de mensajería durante viajes al exterior.
En este plan, el roaming incluido aplica específicamente para WhatsApp. La navegación general desde el exterior no está incluida como beneficio permanente, por lo que si quieres usar otras aplicaciones desde destino, deberías activar paquetes temporales de roaming o conectarte a redes Wi-Fi disponibles. Si tus viajes requieren navegación completa desde el exterior (no solo WhatsApp), los planes superiores del portafolio personal incluyen bolsas de roaming de datos para navegación general durante estancias internacionales.
Los 20 GB dedicados permiten uso ilimitado práctico de WhatsApp durante todo el mes dentro de Ecuador: mensajes, fotos, audios, videos, archivos, llamadas de voz y videollamadas, uso de grupos y canales. Este volumen es significativamente superior al consumo típico de un usuario intensivo de WhatsApp, por lo que difícilmente se agota en el ciclo mensual. La bolsa es independiente del plan principal de navegación y se renueva automáticamente con el ciclo de facturación mensual.
Sí. Si actualmente tienes el Plan Básico Plus y quieres actualizar al Plan Básico Max, es posible realizar el cambio según las condiciones comerciales vigentes del operador al momento de la solicitud. Durante la asesoría revisamos tu situación específica y te orientamos sobre los pasos a seguir y cualquier condición particular que aplique. Muchos usuarios hacen esta actualización antes de un viaje importante al exterior para garantizar conectividad de WhatsApp durante la estancia.
Para personas naturales se requiere cédula de identidad vigente y comprobante de domicilio actualizado, como planilla de servicios básicos o estado de cuenta bancario no mayor a tres meses. Todos los documentos se envían por WhatsApp durante la asesoría, sin requerir presentación física en oficina. Si quieres contratar con factura a nombre de RUC activo, se necesita documentación adicional del contribuyente que revisamos durante el proceso según tu caso específico.
El proceso se gestiona íntegramente por WhatsApp. Primero nos contactas y nos comentas tu uso habitual del celular: cuántas horas al día lo usas, con qué frecuencia viajas al exterior, tipo de contenido que consumes. Con esa información te orientamos para confirmar si este plan es el adecuado o si conviene un nivel distinto del portafolio personal. Una vez definido, envías los documentos por WhatsApp, firmamos la solicitud digitalmente y coordinamos la entrega del chip en el lugar que prefieras.